Terma dan Syarat SCPlay – Panduan Lengkap Untuk Pengguna Platform Malaysia

1 Pengenalan

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan scplay, platform hiburan digital yang beroperasi di bawah nama scplay.net. Dokumen ini mengawal seluruh penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh scplay.

Dengan mendaftar akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform scplay, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma di sini, anda tidak sepatutnya menggunakan platform scplay.

Sekiranya terdapat sebarang konflik antara terjemahan Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris dokumen ini, versi Bahasa Inggeris adalah yang terpakai untuk tujuan undang-undang.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform scplay, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang sah.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak mempunyai akaun scplay yang aktif atau telah digantung sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh mengakibatkan penangguhan akaun tanpa notis.

scplay berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang tidak biasa pada akaun. Pengesahan ini biasanya melibatkan salinan kad pengenalan dan bukti alamat yang terkini.

3 Akaun Pengguna

Akaun scplay anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang akses yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.

Anda wajib:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Memaklumkan scplay dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
• Memastikan maklumat profil anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

scplay tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat capaian tidak dibenarkan ke akaun anda jika ia berlaku disebabkan kecuaian anda sendiri seperti berkongsi kata laluan atau menggunakan peranti awam tanpa log keluar.

4 Deposit & Pengeluaran

scplay menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

4.1 Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah MYR 10 untuk kaedah utama.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• scplay tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam apa jua bentuk.
• Deposit yang berjaya diproses adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

4.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri dan telah melalui pengesahan KYC.
• Pengeluaran pertama mesti ke kaedah yang sama dengan deposit pertama anda.
• scplay memproses pengeluaran dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja selepas pengesahan KYC selesai.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan.

5 Bonus & Promosi

scplay menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu dibaca dan difahami sebelum dituntut.

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun, alamat IP, peranti atau isi rumah yang sama — kecuali dinyatakan sebaliknya.
• scplay berhak membatalkan mana-mana bonus jika ia dituntut menggunakan akaun berbilang atau kaedah penipuan.
• Bonus deposit biasanya mesti digunakan dalam tempoh 7 hingga 30 hari bergantung pada jenis promosi.
• Baki bonus yang tamat tempoh atau dibatalkan tidak akan digantikan.
• Rollover dihitung berdasarkan jumlah dana bonus sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform scplay — termasuk slot, kasino langsung dan permainan meja — dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau melalui dealer manusia sebenar dalam persekitaran kasino langsung yang dikawal selia.

• Setiap keputusan permainan adalah muktamad sebaik permainan selesai.
• Gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem scplay yang dianggap sebagai rekod yang tepat dan muktamad.
• scplay berhak membatalkan atau menangguhkan mana-mana permainan jika berlaku masalah teknikal yang serius.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) dalam permainan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

Hasil kemenangan daripada permainan akan dikreditkan secara automatik ke dalam baki akaun anda. Bagi sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, pengguna perlu mengemukakan aduan dalam masa 72 jam selepas permainan berkenaan selesai.

7 Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan scplay meliputi pelbagai sukan dan liga antarabangsa. Pengguna yang menggunakan bahagian pertaruhan sukan tertakluk kepada terma tambahan berikut:

• Odd yang dipaparkan adalah untuk tujuan hiburan dan boleh berubah sehingga taruhan dikunci masuk secara rasmi.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali melalui ciri Cash Out (jika tersedia).
• Taruhan yang diletakkan selepas permulaan perlawanan — untuk pasaran prapertandingan — akan dibatalkan secara automatik.
• scplay berhak membatalkan taruhan jika berlaku kesilapan nyata dalam penetapan odd (obvious error) dan akan memulangkan jumlah taruhan sepenuhnya.
• Pertaruhan atas perlawanan yang dibatalkan atau ditangguh melebihi 48 jam akan dimansuhkan dan jumlah taruhan dipulangkan.
• Had taruhan maksimum berbeza mengikut sukan, liga dan jenis pasaran seperti yang dipaparkan dalam platform.

8 Privasi & Keselamatan Data

scplay mengambil serius perlindungan data peribadi semua penggunanya. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi scplay yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

• Semua data peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun, pematuhan KYC dan penambahbaikan perkhidmatan.
• scplay tidak akan menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan scplay dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang disimpan oleh scplay.

9 Tingkah Laku Pengguna Yang Dilarang

Pengguna scplay dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih dari satu akaun untuk individu yang sama, termasuk menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan atau memenuhi syarat bonus.
• Melakukan pengubahan wang haram (money laundering) atau menggunakan scplay sebagai platform untuk aktiviti kewangan haram.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem (collusion) dalam permainan kasino langsung atau poker.
• Menyebarkan maklumat palsu, fitnah atau kandungan berbahaya melalui platform scplay.
• Cuba mengakses sistem atau data scplay secara tidak sah termasuk percubaan penggodaman.

10 Penangguhan & Penutupan Akaun

scplay berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, penggunaan identiti palsu atau aktiviti penggubahan wang haram.
• Pembayaran balik (chargeback) yang tidak sah ke atas deposit.
• Pengguna terbukti belum mencapai umur 18 tahun.
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan scplay. Bagi permintaan pengecualian diri atas sebab permainan bermasalah, scplay menyediakan proses pengecualian kendiri melalui bahagian Permainan Bertanggungjawab.

Apabila akaun ditutup tanpa pelanggaran oleh pengguna, baki sedia ada yang telah memenuhi syarat pengeluaran akan dikembalikan kepada pengguna dalam masa 7 hari bekerja.

11 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, scplay tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami daripada aktiviti pertaruhan atau permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, bencana alam atau kejadian di luar kawalan scplay.
• Kerugian yang timbul daripada kegagalan pengguna mematuhi langkah keselamatan akaun yang disyorkan.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran atau KYC.

scplay akan berusaha dengan sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform pada setiap masa, namun tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan tanpa gangguan atau kelulusan semua permintaan pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan jika terdapat keadaan luar biasa.

12 Pindaan Terma dan Syarat

scplay berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik dipaparkan di laman web ini.

Notis perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi scplay. Dengan meneruskan penggunaan platform selepas sebarang pindaan, anda dianggap telah bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Terma dan Syarat ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026.