scplay percaya bahawa hiburan digital yang terbaik adalah hiburan yang kekal seronok dan tidak menjadi beban. Laman ini menerangkan semua alat, panduan dan sumber yang kami sediakan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa sihat dan terkawal.
FALSAFAH KAMI
Bagi scplay, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan atau pematuhan peraturan — ia adalah nilai teras yang menjadi asas kepada cara platform ini dibina dan dikendalikan. Kami sedar bahawa di sebalik setiap akaun terdapat individu sebenar dengan kehidupan, tanggungjawab dan keadaan kewangan yang berbeza-beza.
Platform scplay direka dengan andaian bahawa majoriti pemain kami bermain semata-mata untuk hiburan — dan kami ingin memastikan ia kekal begitu. Bermain di kasino dalam talian, bermain slot atau memasang taruhan sukan adalah aktiviti santai yang sepatutnya dinikmati dalam had yang munasabah, bukan dijadikan jalan pintas untuk menyelesaikan masalah kewangan atau tekanan hidup.
Kami juga faham bahawa bagi sebilangan kecil orang, permainan boleh beransur-ansur menjadi kebiasaan yang sukar dikawal. Ini bukan petanda kelemahan peribadi — ia adalah realiti yang scplay ambil serius. Sebab itulah kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang mudah diakses terus dari dalam akaun anda, tanpa perlu melalui proses yang panjang atau menyusahkan.
Pengguna scplay digalakkan untuk menetapkan had peribadi mereka sejak hari pertama mendaftar. Had deposit mingguan, had kerugian bulanan, had masa sesi harian — semua ini adalah alat yang kami sediakan bukan kerana dikehendaki oleh mana-mana pihak berkuasa sahaja, tetapi kerana kami genuinly percaya ia adalah cara yang betul untuk mengendalikan platform hiburan.
ALAT KAWALAN
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Tiada bayaran, tiada kelewatan — aktifkan bila anda perlukan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Sebarang percubaan deposit melebihi had yang anda tetapkan akan disekat secara automatik oleh sistem scplay.
Aktif Serta-mertaTetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh. Apabila had ini dicapai, anda tidak boleh membuat deposit baharu sehingga tempoh had berakhir.
Aktif Serta-mertaHadkan tempoh setiap sesi permainan. Apabila masa sesi anda tamat, scplay akan memberitahu anda dan log keluar secara automatik selepas beberapa minit amaran.
Aktif Serta-mertaPerlukan rehat singkat dari permainan? Aktifkan tempoh cooling-off selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Akaun anda akan disekat dari sebarang aktiviti permainan sepanjang tempoh itu.
Boleh Dipilih TempohUntuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang — 6 bulan, 1 tahun atau kekal selamanya. Semasa tempoh ini, akaun anda ditutup dan anda tidak boleh mendaftar semula.
6 Bulan – KekalAktifkan peringatan yang akan muncul apabila anda telah bermain selama tempoh tertentu atau mendekati had yang anda tetapkan — supaya anda sentiasa sedar akan masa dan wang yang dibelanjakan.
Boleh DisesuaikanTANDA AMARAN
Permainan bermasalah jarang bermula secara tiba-tiba. Biasanya ia berkembang perlahan-lahan hingga menjadi corak yang sukar diubah. Kenali tanda-tanda awal ini sebelum ia bertambah serius.
Anda terus bermain walaupun sudah rugi, dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang hilang dalam satu sesi.
Anda berbohong kepada keluarga atau rakan-rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang anda belanjakan untuk bermain.
Anda menggunakan wang untuk keperluan harian, bil, atau bahkan wang pinjaman untuk membiayai aktiviti permainan.
Anda berasa tertekan atau resah apabila tidak bermain, atau telah beberapa kali cuba berhenti tetapi tidak berjaya.
TANDA KRITIKAL
Jika anda mengalami mana-mana situasi berikut, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat pengecualian diri scplay atau mendapatkan bantuan segera.
Pekerjaan, persekolahan, tanggungjawab keluarga atau kesihatan anda terjejas teruk akibat masa yang dihabiskan untuk bermain.
Anda berhutang dengan jumlah yang besar, tidak dapat membayar bil atau terpaksa meminjam wang semata-mata untuk terus bermain.
Aktiviti permainan menyebabkan anda mengalami kemurungan, kebimbangan kronik, pergaduhan keluarga atau masalah emosi yang serius.
Anda mempunyai pemikiran untuk mencedera atau membahayakan diri sendiri akibat masalah yang berkaitan dengan permainan.
Jika anda atau orang yang anda sayangi dalam krisis, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) — tersedia 24 jam sehari.
PENILAIAN KENDIRI
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan "Ya" untuk tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan yang tersedia atau mendapatkan sokongan.
Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan lain seperti bil, makan atau sewa?
Adakah anda bermain lebih lama dari yang anda rancangkan pada kebiasaannya?
Adakah anda pernah menyembunyikan atau berbohong tentang berapa banyak masa atau wang yang anda belanjakan untuk bermain?
Pernahkah anda cuba berhenti bermain tetapi tidak berjaya, atau berasa tertekan apabila tidak bermain?
Adakah permainan menyebabkan masalah dalam hubungan dengan keluarga, rakan atau majikan anda?
Pernahkah anda meminjam wang untuk bermain atau untuk menampung kerugian daripada permainan?
Adakah anda bermain untuk lari dari masalah, tekanan atau perasaan yang tidak selesa?
PERLINDUNGAN BAWAH UMUR
scplay mempunyai komitmen mutlak untuk memastikan platform ini tidak boleh diakses oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Pelbagai lapisan perlindungan diletakkan untuk tujuan ini.
Semua pengguna mesti mengesahkan tarikh lahir dan identiti melalui proses KYC sebelum sebarang deposit dibenarkan.
Deposit hanya diterima dari akaun bank atau e-dompet atas nama pengguna yang berdaftar — bawah umur tidak mempunyai akaun bank yang sah.
Jika terbukti pengguna berumur bawah 18 tahun, akaun ditutup dan semua dana dipulangkan kepada pemilik sah kaedah pembayaran.
Kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) pada peranti yang dikongsi untuk menghalang akses ke tapak permainan.
SOALAN LAZIM